1. Zasady Ogólne

1.1 Definicje

W niniejszym dokumencie terminy my / nasz / nam odnoszą się do firmy Corby Hospitality, a ty / twój / użytkownik / klient odnoszą się do Ciebie jako użytkownika tej strony internetowej.

1.2 Zobowiązania użytkownika

Jako użytkownik tej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że korzystanie z tej strony, w tym wszelkich transakcji, podlega warunkom określonym poniżej. Zwraca się również szczególną uwagę na nasze zasady dotyczących zwrotów i refundacji, dostawy, a także naszej praktyki w zakresie bezpieczeństwa i ochrony wszelkich informacji, które użytkownik  może dostarczyć do nas.

1.3 Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmieniony tekst Regulaminu obowiązuje od chwili jego opublikowania na naszej stronie internetowej. Użytkownik jest odpowiedzialny, aby przeczytać Regulamin za każdym razem kiedy używa tej strony internetowej a dalsze korzystanie z niniejszej strony internetowej będzie oznaczało akceptację Regulaminu.

1.4 Realizacja zamówień

Zamówienia na naszej stronie internetowej realizujemy za pomocą niestandardowego ‘koszyka’.  Ostatnim etapem tego procesu jest strona potwierdzenia, na której określa się ostateczne szczegóły zamówienia łącznie z kosztami towarów oraz kosztami przesyłki. Po przyjęciu płatności, wyślemy maila z potwierdzeniem zamówienia z wyszczególnieniem produktów. Należy pamiętać, że potwierdzenie e-mail nie jest potwierdzeniem zamówienia lub przyjęcia zamówienia przez Fired Up Corporation Limited. Przyjęcie zamówienia i finalizacja umowy pomiędzy uzytkowniekiem a nami odbywa  się w momencie wysyłki zamówionych produktów do użytkownika, chyba że użytkonik został wcześniej poinformowany, że nie przyjmujemy zamówienia bądź zamówienie zostało anulowane przez użytkownika.

1.5 Odbiór towarów

W momencie dostawy wszystkie towary muszą zostać podpisane przez osobę pełnoletnią. Nasze szczegółowe warunki dostawy, w tym opłaty i szacunkowe harmonogramy dostaw są wyszczególnione w sekcji "dostawa". Dokładamy wszelkich starań aby dostarczyć towar w szacowanej skali czasowej, niemniej jednak opóźnienia mogą wystąpić ze względu na nieprzewidziane okoliczności poza naszą kontrolą. Nie ponosimy zatem żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niedostarczenie produktów w szacowanych terminach. Nieobecność w ustalonym miejscu, w momencie dostawy spowoduje naliczenie dodatkowych opłat redystrybucji równych oryginalnym opłatom za dostawę.

1.6 Straty i szkody

Ryzyko utraty i uszkodzenia produktów przechodzi na klienta, w momencie odbioru produktów. Jeśli osoba trzecia została wyznaczona do odbioru towarów, ryzyko utraty i uszkodzenia przechodzi do osoby trzeciej w momencie ich odbioru.

1.7 Płatność

Płatności z użyciem karty przyjmumemy za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych SagePay, w momencie, w którym otrzymujemy zamówienie. Przed zaakceptowaiem płatności należy zapoznać się z warunki użytkowania, bezpieczeństwa i polityki prywatności firmy SagePay. Nie ponosimy odpowiedzialności za korzystanie z karty kredytowej za pośrednictwem SagePay. Płatność możliwa jest również za pomocą PayPal’a. Przed zaakceptowaiem płatności należy zapoznać się z warunki użytkowania, bezpieczeństwa i polityki prywatności firmy PayPal. Należy pamiętać, że podczas obu procesów płatniczych nie przechowujemy danych karty kredytowej klienta. Nie udostępniamy też danych klienta osobom trzecim.

1.8 Wyceny i proforma

Wyceny i proforma jest ważna przez 90 dni od daty wydania. Corby Windsor zastrzega sobie prawo do przydzielania towarów wedle wymagań priorytetowych. Aby zarezerować towary, wymagana jest przedpłata lub płatność (minimum 30% wartości zamówienia).

1.9 Dostawa towarów

Dostawa towarów jest uzależniona od ich dostępności. W przypadku nieprzewidzianych braków w magazynie lub jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć towarów niezwłocznie, klient zostanie poinformowany o ewentualnych opóźnieniach w dostawie. Jeżeli nie jesteśmy w stanie dostarczać towarów w dopuszczalnym terminie, klient otrzyma pełny zwrot płatności.

1.10 Cennik

Cena którą klient płaci jest ceną widoczna na stronie internetowej w momencie składania zamówienia, chyba że wystąpił błąd w cenach na stronie internetowej. Dokładamy wszelkich starań aby wszystkie ceny podane na naszej stronie były dokładne, ale błędy mogą sporadycznie wystąpić. Jeśli odkryjemy błąd w cenie towarów zamówionych, klient zostanie jak najszybciej poinformowany i dostanie możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia w odpowiedniej cenie lub anulowania go. Jeżeli nie jesteśmy w stanie skontaktować się z klientem  zamówienie zostanie anulowane. Jeśli klient anulował zamówienie, ale zapłacił już za towar, otrzyma pełny zwrot pieniędzy.

Wszystkie ceny podano w Funt szterling (£) i nie zawierają one podatku VAT. Koszty dostawy nie są wliczone w ceny, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen na stronie internetowej bez powiadomienia klienta.

1.11 Prawo własności

Klient staje się właścicielem towarów w momencie ich odbioru (zakładając, że płatność za towary oraz przesyłke została otrzymana w całości).

1.12 Specyfikacje produktów

Dokładamy wszelkich starań, aby opisywać wszystkie nasze produkty jak najdokładniej i zapewniać wiarygodne informacje na temat kolorów, pomiarów i specyfikacji technicznych. Musimy jednak podkreślić, że takie opisy ze swej natury mogą być przybliżone.

1.13 Prawo do odstąpienia od zamówienia

Ustawa o sprzedaży na odległość (patrz www.dti.gov.uk/consumers/buying-selling/distance-selling/index.html) daje prawo do anulowania zamówienia w dowolnym czasie do siedmiu (7) dni roboczych, licząc dni od dnia dostawy. Niezależnie od tego czy towary otrzymywane są uszkodzone lub nie, klient ma prawo do otrzymania pełnego zwrotu ceny zakupu. Jeśli klient zdecyduje się na anulowanie zamówienia na mocy niniejszych przepisów powinien poinformować nas o tym w formie listu lub e-maila, cytując oryginalny numer zamówienia. Towary z zamówień anulowanych w ten sposób muszą zostać zwrócone do nas w oryginalnym opakowaniu, nieużywane i nieuszkodzone. Jeśli klient nie może zwrócić towarów, zorganizujemy ich odbiów i wysyłke, ale koszty zostaną odjęte od końcowej refundacji dla klienta.

Przepisy te nie mają wpływu na inne prawa ustawowe.

1.14 Uszkodzone lub zniszczone towary

Kiedy dostarczamy towary do klienta są one sprawdzane pod kątem wad i uszkodzeń. Jeśli jakikolwiek defekt lub uszkodzenie zostanie stwierdzone, towary zostaną natychmiast zwrócone do naszego magazynu. W tych okolicznościach klient ma prawo do pełnego zastąpienia uszkodzonych towarów nowymi (dostarczonych na nasz koszt), lub całkowity zwrot pieniędzy w tym wszelkie koszty doręczeń.

Ta polityka nie ma wpływu na inne zabezpieczenia produktu, do którego klient jest uprawniony na podstawie gwarancji.

1.15 Własność intelektualna

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe oraz inne prawa własności intelektualnej w jakichkolwiek materiałach i / lub treści udostępnione w ramach korzystania z tej strony internetowej, pozostają przez cały czas przyznane nam lub naszym licencjodawcom. Analogicznie użytkownik wyraża zgodę, że wszelkie materiały i treści dostarczane za pośrednictwem tej strony internetowej są udostępniane wyłącznie dla własnego użytku niekomercyjnego i zgadza się na nie kopiowanie, nie powielanie, nie przesyłanie, nie publikowanie oraz nie rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich do celów komercyjnych.

1.16 Zobowiązania i odszkodowania

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładne informacje za pośrednictwem tej witryny internetowej, jednakże nie oferujemy żadnych gwarancji odnośnie treści strony, jej dostępności a także że strona będzie wolne od błędów i że zostaną one naprawione oraz tego, że serwer na którym przechowywana jest strona będzie wolny od wirusów. 

W związku z powyższym, nie możemy być odpowiedzialni za utratę treści, materiały przesłane lub transmitowane za pośrednictwem strony internetowej. Nie ponosimy także odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane użyciem materiałów lub informacji zawartch na stronie.

Nie ponosimy również odpowiedzialności kontraktowej lub deliktowej za jakiekolwiek straty ekonomiczne, utratę dobrego imienia lub reputacji oraz straty pośrednie poniesione poniesione przez którąkolwiek ze stron wynikające z lub w związku z postanowieniami w jakiekolwiek sprawie zgodnie z niniejszymi warunkami.

Niezależnie od powyższego, nasza odpowiedzialność nie powinna w żadnym wypadku przekroczyć kwoty równej kwocie zapłaconej przez klienta za produkty. Przepis ten nie wpływa na ustawowe prawa konsumenta, ani też nie na prawo anulowanie umowy.

1.17 Użytkowanie produktów

Nie ponosimy odpowiedzialności za instalację, aplikację lub wykorzystanie naszych produktów, jeżeli ich użycie nie jest zgodne z przyjętymi procedurami operacyjnymi.

1.18 Regulacje prawne

Umowa między klientem a Fired Up Corporation Limited jest regulowana prawem Anglii i wszelkie spory między stronami winny być rozstrzygane wyłącznie w sądach Anglii.

 Niniejsze warunki zastępują wszelkie wcześniejsze dokumenty odnoszące się do korzystania z tej strony internetowej.

1.19 Operator strony internetowej

Niniejsza strona internetowa (zarejestrowana pod nazwą Hospitality Corby) jest w pełni własnością i zarządzana jest przez Fired Up Corporation Limited, numer rejestracyjny: 3205943, Adres rejestrowy: Fired Up Buildings, St Thomas Road, Longroyd Bridge, Huddersfield, England, HD1 3LF.

1.20 Osobisty odbiór towarów

Odbór osobisty towarów możliwy jest tylko z naszej siedziby głównej, od poniedziałku do soboty, między godziną 9:00 - 16:30, po uprzednim powiadomieniu.

1.21 Adres dostawy towarów

Klient pragnący, aby jego towary dostarczono pod inny adres niż ten użyty w danych rozliczeniowych, nie będzie w stanie złożyć zamówienia poprzez telesprzedaż.  Zrealizowanie takiego zamówienia możliwe jest jedynie za pośrednictwem naszej strony internetowej http://corbyhospitality.com .

2. Polityka Prywatności

2.1 Zamówienia

Jeżeli klient kupuje u nas produkt, zostanie poproszony o podanie pewnych danych osobowych, takich jak nazwisko, adres email, adres pocztowy i numer telefonu.  Następnie dane te zostaną wykorzystane aby zrealizować i dostarczyć zamówienie. W razie kłopotów z realizacją zamówienia, dane te zostaną wykorzystane aby skontaktować się z klientem.

2.2 Udostępnianie informacji osobom trzecim

Nie udostępniamy żadnych informacji osobowych naszych klientów, osobom trzecim. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo. Dlatego też zastrzegamy sobie prawo do ujawniania takich informacji, jeśli wierzymy, że  takie ujawnienie jest niezbędne w celu ochrony naszych praw i / lub w celuzastosowania się do procedur prawnych.

2.3 Wiadomości e-mail

Jeśli klient zarejestrował się w Corby Windsor, może od czasu do czasu otrzymać od nas promocyjny email. Klient w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania promocyjnych emaili, klikając ‘unsubscribe’ na otrzymanej wiadomości e-mail.  Klient  może także wysłać widomość na adres reply@corbyofwindsor.com a my zadbamy o to aby materiały promocyjne zostały zatrzymane. Aby przeczytać naszą politykę prywatności e-mail w pełnej wersji kliknij tutaj.

2.4 Monitorowanie wizyt

Nasza firma może zebrać pewne informacje o wizytach naszych klientów i przechowywać je w plikach logów. Informacje te będą zawierać adres IP (Internet Protocol), typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych (ISP), wejścia / wyjścia ze stron, typ systemu operacyjnego oraz daty i czas.

Informacje te, które nie identyfikują indywidualnych użytkowników, używane są wyłącznie do analizy trendów odwiedzających nas gości, monitorowanie wejścia / wyjścia ze strony i śledzenia ruchów użytkowników po naszej stronie.

Używamy również zewnętrznego oprogramowania (np. Google i Yahoo) do monitorowania wejść na naszą stronię, analizy trendów demograficznych oraz analizy współczynnika konwersji. Informacje te są powiązane z danymi osobowymi.

2.5 Pliki cookie

Plik cookie to mały plik tekstowy, który przechowywany jest na komputerze użytkownika w celu zapamętywania informacji. Istnieją dwa typy plików, pliki ID sesji, które istnieją tylko na czas trwania wizyty na danej stronie internetowej, jak i pliki stałe, które są przechowywane na dysku twardym komputera przez dłuższy czas.

W Hospitality Corby uzywamy tylko pliki cookie sesji do przechowywania informacji o tym jak poruszać się i korzystać z naszego koszyka. Jak tylko użytkownik opuści naszą witrynę (zamknie przeglądarkę), pliku identyfikacji sesji  zostaje zniszczony.

Jeśli przeglądarka jest ustawiona na blokowanie ciasteczek, użytkownik nadal będzie mógł skorzystać z naszej witryny internetowej, ale zdolność do złożenia zamówienia będzie ograniczona.

2.6 Odnośniki do zewnętrznych stron internetowych

Na naszej stronie możemy udostępniać linki do stron internetowych osób trzecich, które nie są własnością lub nie są kontrolowane przez naszą firmę. W tych przypadkach nie jesteśmy odpowiedzialni za ich treść i prywatność praktyk prowadzonych przez te witryny. Uzytkownik korzystać może z tych linków tylko i wyłącznie na własną odpowiedzialność. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane użyciem materiałów lub informacji zawartch na stronach internetowych osób trzecich.

2.7 Dostęp do danych osobowych

Wszystkie dane osobowe gromadzone przez Hospitality Corby są przechowywane w pełnej zgodności z ustawą Data Protection Act 1988. Dokładamy wszelkich starań, aby dane te były bezpieczne, ale nie możemy być obarczeni odpowiedzialnością karną jeśli dane te zostaną pozyskane i /lub wykożystane nieuczciwe przez osobę trzecią.  Na życzenie klienta możemy udostępnic mu kopie jego danych osobowych posiadanych przez nas. Wniosek należy skerować do Dyrektora Finansowego, Fired Up Corporation Limited, załączając 10 funtów na pokrycie kosztów świadczenia tych danych. Adres do korespondencji: Fired Up Group, St Thomas Road, Longroyd Bridge, Huddersfield, HD1 3LF.

2.8 Transakcje biznesowe

W przypadku gdy Hospitality Corby zostaje sprzedany lub połączony z inną firmą, dane osobowe klentów mogą być wśród przekazywanych aktywów.

2.9 Zmiany w oświadczeniu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych zasad zachowania poufności w dowolnym czasie. Użytkownik jest odpowiedzialny, aby przeczytać je za każdym razem kiedy używa tej strony internetowej a dalsze korzystanie z niniejszej strony internetowej będzie oznaczało ich akceptację.

2.10 Kontakt

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące naszej polityki prywatności prosimy o kontakt mailowy na adres: helen.rawlinson@firedupgroup.co.uk.